京东数字科技集团以“ 数字、普惠、创新、连接”作为公司践行社会责任的核心理念，始终坚持服务实体经济，创造社会长期价值，促进可持续发展。
公司持续加强风险管理和信息安全体系建设，协助警方打击网络黑产，助力警方破案百余起，抓捕犯罪嫌疑人560余人，避免财产损失数十亿元。智能反欺诈体系累计拦截欺诈行为数百万次。
2020年新冠疫情席卷全球，京东数科迅速推出疫情问询机器人、京东良研问卷小程序和智能外呼机器人三款智能防疫产品，为超过300家政府机构、公共服务机构、企业提供高效便捷的解决方案，大大减轻一线人员及企业复工复产在居民、员工信息调研方面的压力；京东数科推出的“高危人群疫情态势感知系统”通过时空大数据、AI等技术为政府提供技术支持和数据分析服务，帮助政府进行疫情态势研判。
数字普惠
谁说养鸡不能数字化
老王家几代人都在养鸡，拿起一只蛋就能知道是多少月龄的母鸡下的。可是老王还是说服了家人，给养鸡场装上了全套的数控系统。“以前我只知道一只蛋大概能赚2分钱，现在通过饲料、水、温度各种指标的精准量化，能精确算到小数点后两位，因此也知道了每天大概要贷多少钱。”京东数科正在探索如何用科技帮助农民得到更好的发展机会，并在这条路上不断前行。
数字农贷帮助农民减少 60% 利息负担。
“厚道”值不值钱？
河北雄安的广宇服装厂厂长老于第一次申请京东快银，就获得了50万额度，可以循环使用。在中国，有千千万万像老于这样的生意人，他们把”厚道”放在生意经的第一位，却不得不面对资金流动性和商业信誉的两难困境。而京东数字科技所做的是用数字化的方式，把老于的特点整合重塑，帮助他建立金融信用，不让融资难成为实业发展的阻碍。
让守法有信、经营良好的传统企业能享受便捷的企业金融服务。
数字扶贫
用数字科技去做对的事
数字就变得温情并有能量69 岁的赵大妈和 74 岁的杜大爷是太行山深处的农民。靠着家中的 20 只羊，他们要负担起儿子的医药费和孙子的学费。然而，这种肉色艳如玫瑰的“长城羊”却因为运输和市场问题，没办法走出长城。而京东众筹用互联网的方式让贫困农户用劳动获得有尊严的生活。仅三个月，京东众筹为贫困户筹得了接近以前一年的收入。
数字农贷帮助农民减少 60% 利息负担。
消费即公益 购买即慈善
为响应国家扶贫攻坚战略，京东数字科技联合中国红十字会总会大气“全国红十字系统第二届众筹扶贫大赛”。大赛旨在通过互联网众筹模式， 调动更多社会力量广泛参与扶贫事业，帮助贫困地区特色农副产品销往全国各地，加快实现全面脱贫的目标。未来，京东数字科技将继续秉持公益扶贫初心，探索精准扶贫创新形式，帮扶更多贫困地区和农户打通农产品销售通路实现创收增收，让贫困群体有尊严地脱贫致富。
京东数字科技响应国家号召，助力精准脱贫。
数字安全
敬畏风险 守护你的安全
退休以后，张爷爷非常喜欢逛电商网站，他觉得京东送货上门很方便。在浏览网页时，张爷爷有潜在的行为逻辑，一般会先看看优惠券，再去看商品，货比三家。有一次，京东拦截了一个来自张爷爷的订单，因为通过 RNN 的时间序列算法，发现他的行为路径出现了异常。果然，不法分子盗取了张爷爷的个人信息，想通过购买手机变现。京东及时拦截了这个危险订单，并给张爷爷打了电话，帮助他及时修改了被盗的用户名和密码，并叮嘱他妥善保管，不要再泄露给坏人。通过此算法，京东金融对于用户的识别准确率超过常规机器学习算法的 3 倍以上。
数科风控体系利用深度学习、图计算等人工智能技术实现无人工审核授信和放款，坏账率和资损水平低于行业平均值 50% 以上
去拼搏 去实现梦想
京东数字科技目前所有中层管理者中，85后已经超过10%，
在所有经理层员工中，90后目前占比10%，未来三年：
让85后核心管理者超过30%，让90后的经理和高级经理层员工要超过50%，
并且增加主要来自内部晋升。
